Informativa sulla Privacy di Spazio Ruote

La tua privacy è di fondamentale importanza per Spazio Ruote. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali in relazione ai nostri servizi di noleggio auto e soluzioni di mobilità, inclusi noleggi a breve termine, leasing a lungo termine, noleggio di veicoli di lusso, gestione di flotte aziendali, servizi di autista, trasferimenti aeroportuali e opzioni di auto ecologiche. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni come descritto in questa informativa.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito e i nostri servizi è Spazio Ruote, con sede legale in 14 Via della Piana, Interno 5, 00187 Roma, Lazio, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati forniti direttamente da te: Quando prenoti un veicolo, registri un account, rispondi a sondaggi o comunichi con noi, potremmo raccogliere dati come nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo email, dettagli della patente di guida, informazioni sul passaporto (se richiesto per il noleggio internazionale), dettagli del metodo di pagamento e preferenze di noleggio.
• Dati di utilizzo e tecnici: Ogni volta che visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con la nostra piattaforma. Questo include indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, errori di sistema, identificatori di dispositivi, dati di localizzazione (se autorizzato).
• Informazioni sui veicoli noleggiati: Raccogliamo dati relativi al tuo noleggio, come il veicolo noleggiato, la durata del noleggio, il chilometraggio, i dettagli sul carburante e lo stato del veicolo.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità, tra cui:

• Fornire i servizi richiesti: Per elaborare le tue prenotazioni di noleggio auto, completare le transazioni, gestire il leasing, fornire servizi di autista e trasferimenti aeroportuali.
• Gestione dell'account: Per creare e gestire il tuo account cliente, comunicare con te in merito al tuo noleggio e ai nostri servizi.
• Miglioramento dei nostri servizi: Analizzare l'utilizzo del sito e i feedback per migliorare l'esperienza utente, sviluppare nuovi prodotti e funzionalità, incluse le nostre soluzioni di mobilità innovative e opzioni eco-friendly.
• Marketing e comunicazioni: Inviarti aggiornamenti, offerte promozionali e informazioni sui nostri servizi (previo tuo consenso, ove richiesto dalla legge).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Proteggere i nostri servizi, i clienti e i veicoli da frodi e attività non autorizzate.
• Conformità legale: Rispettare gli obblighi legali e le richieste delle autorità.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (ad esempio, per elaborare una prenotazione di noleggio).
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, requisiti fiscali o di sicurezza).
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (ad esempio, per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, inviare comunicazioni di marketing diretto a clienti esistenti), purché i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgano.
• Consenso: In alcuni casi, potremmo richiedere il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing da parte di terze parti).

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• Fornitori di servizi terzi: Collaboriamo con fornitori di servizi per la gestione dei pagamenti, l'assistenza clienti, l'hosting del sito, l'analisi dei dati, servizi di marketing e altri servizi. Questi fornitori sono autorizzati a utilizzare le tue informazioni solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con questa informativa sulla privacy e le leggi vigenti.
• Società affiliate: Le tue informazioni potrebbero essere condivise all'interno del gruppo Spazio Ruote per scopi amministrativi interni e per offrire servizi integrati.
• Partner commerciali: In alcuni contesti, potremmo collaborare con partner commerciali per offrire servizi congiunti (ad esempio, compagnie assicurative o piattaforme di prenotazione). In questi casi, ti informeremo della condivisione dei dati e richiederemo il tuo consenso, se necessario.
• Autorità legali e regolamentari: Per adempiere a un obbligo legale, rispondere a richieste governative legittime, far rispettare i nostri accordi, indagare su potenziali violazioni o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Spazio Ruote, dei nostri clienti o di altri.

Trasferimento Dati Internazionali

Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza, laddove la legislazione sulla protezione dei dati potrebbe non essere equivalente a quella della tua giurisdizione. In tali casi, adotteremo misure adeguate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con la presente informativa e le leggi applicabili, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi ai sensi del GDPR.

Sicurezza dei Dati

Spazio Ruote si impegna a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali. Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, alterazione, diffusione o distruzione. Queste misure includono la crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati.

Conservazione dei Dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali le abbiamo raccolte, inclusi gli scopi di adempimento di obblighi legali, risoluzione di controversie e applicazione dei nostri accordi. I periodi di conservazione variano in base alla natura dei dati e alle finalità del trattamento.

I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano, in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo competente in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione delle informazioni. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa sulla privacy sul nostro sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche sulla privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, puoi contattarci a:

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14 Via della Piana, Interno 5

00187 Roma, Lazio

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